El registro obligatorio de líneas móviles impulsado por el Gobierno federal y la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) desató fuertes críticas dentro de la industria de telecomunicaciones, cuyos representantes consideran que la medida debería “tirarse a la basura” debido a sus altos costos operativos y a las fallas que presenta en materia de validación de identidad.
Especialistas y operadores señalaron que el esquema actual obligará a las compañías telefónicas a absorber gastos multimillonarios para cumplir con el padrón nacional de usuarios, sin que existan garantías reales de que la estrategia ayude a combatir delitos como extorsión o fraude telefónico.
La principal inconformidad del sector radica en que el modelo aprobado no contempla el uso obligatorio de datos biométricos, por lo que la validación de usuarios se limita a fotografías, selfies o documentos oficiales, situación que —afirman— deja vulnerabilidades importantes en seguridad digital.
Mony De Swaan, presidente de la Asociación Mexicana de Operadores Móviles Virtuales (AMOMVAC), aseguró que el registro fue diseñado con demasiadas deficiencias técnicas y advirtió que el mecanismo podría terminar afectando seriamente al ecosistema de telecomunicaciones móviles en México.
Empresas como Telcel, AT&T, Telefónica, Altán Redes y operadores móviles virtuales deberán invertir en plataformas tecnológicas, sistemas de autenticación, almacenamiento de datos y mecanismos de validación para más de 160 millones de líneas celulares activas en el país.
De acuerdo con estimaciones del sector, el costo operativo superaría los 4 mil millones de pesos, mientras que únicamente la plataforma central del padrón tendría un gasto cercano a los 22 millones de pesos.
Además, la industria alertó que el nuevo requisito ya comenzó a impactar negativamente al mercado móvil, especialmente en usuarios de prepago y nuevos contratos. Consultoras especializadas reportaron una desaceleración en la contratación de líneas y una caída cercana al millón de usuarios durante el primer trimestre de 2026.
